Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como os seus dados pessoais são tratados no site da Dra. Sara Baiense, médica psiquiatra (CRM-ES 17949 · RQE 16203), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Este site não possui formulário que peça sintomas, diagnóstico ou histórico de saúde. A conversa sobre o seu caso acontece no atendimento, não em campos do site.

1. Quem é o controlador

O controlador, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados, é Dra. Sara Baiense [razão social, CNPJ e endereço completos a confirmar].

2. Quais dados coletamos
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, páginas visitadas e interações, coletados por cookies e tecnologias similares.
  • Dados de contato que você fornece voluntariamente ao iniciar uma conversa no WhatsApp, como nome e telefone, para agendamento e atendimento.

3. Para que usamos e com qual base legal
  • Responder ao seu contato e agendar consultas: execução de procedimentos preliminares e prestação do serviço.
  • Medir e melhorar a comunicação e os anúncios: legítimo interesse e o seu consentimento para os cookies de marketing.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site pode usar cookies próprios e de terceiros, incluindo Meta Pixel, Google Analytics e Google Ads, para medir audiência e o desempenho das campanhas. Os cookies de marketing só são ativados após o seu consentimento no banner de cookies. Você pode rever as preferências a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores que viabilizam o site e as campanhas, como plataformas de anúncio e de análise, sempre no limite necessário e com salvaguardas adequadas.

6. Dados de saúde e sigilo médico

As informações de saúde compartilhadas durante o atendimento são protegidas pelo sigilo médico e tratadas no contexto da consulta, fora deste site. O site não coleta dados de saúde em campos abertos.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Os seus direitos

A qualquer momento, você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre o compartilhamento; e revogação do consentimento.

10. Como exercer os seus direitos

Fale com o Encarregado de Dados pelo e-mail [encarregado@dominio a confirmar] ou pelo WhatsApp de atendimento. Responderemos no prazo legal.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

12. Contato

Dra. Sara Baiense · CRM-ES 17949 · RQE 16203 · WhatsApp (28) 99921-5131 · Cachoeiro de Itapemirim e Presidente Kennedy, ES.